Mijn Klacht:
Wij hebben oktober 2019 3 tickets geboekt naar amerika voor 20 mei en deze is geannuleerd . Na vele mails en aangetekende brieven kregen we 25 juni een mail dat ons geld die dag op onze rekening gestort zou worden maar het nummer waar ik mee betaald heb was opgeheven dus is dat geld retour naar tix gegaan. Ik heb gelijk een mail met bewijs van betaling gestuurd maar tot nu 29 augustus op geen enkele manier een reactie van tix.mails of brieven reageren ze niet op. Wat te doen om toch contact te krijgen met tix?
Gewenste Oplossing:
Als ze het geld op onze rekening die ik 3 keer heb gestuurd gestort is.


