Klacht: Geen ticketnrs gewijzigde vlycht

[email protected] op 08 april 2020 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 8 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Boeking QE4OKV vanwege coronavirus gewijzigde terugvlucht.Wijziging 12-3 Wel reservering gekregen 13.00 Kuala Lumpur Malaysian Airlines
Vervolgens Amsterdam 13 maart.
Bij inchecken waren er geen ticket nrs bekend.
Na veel stress en 1.5 proberen te bellen door dochter schoonzoon en wij noodgedwongen 2 nieuwe tickets gekocht 1445 euro.
Gaarne vergoeding van deze kosten.
Kunnen U niet telefonisch bereiken.
Ons tel.nr. is 06 281 61 723.
In afwachting van uw antwoord

Henk en Riet Sneijders

Gewenste Oplossing:

Wanneer de gemaakte kosten voor nieuwe tickets en telefoonkosten vergoed worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM