Mijn Klacht:
Onze reis naar Bangkok werd slechts enkele dagen voor vertrek geannuleerd. Tot op heden nog geen enkel bericht ontvangen over het terugbetalen van onze tickets of mogelijke compensatie door een voucher.
We krijgen telkens een standaardmail terug op onze verzoeken om informatie. Telefonisch is Tix niet te bereiken, bovendien zijn de telefoonkosten om te proberen in contact te komen extreem hoog.
Gewenste Oplossing:
Persoonlijk contact met een medewerker over terugbetaling/of voucher van onze tickets.
