Klacht: Geen mogelijkheid contact op te nemen

Shirien op 18 september 2023 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 18 september 2023

S van Maurik ervaart problemen met het contact opnemen met Tix.nl, omdat het boekingsnummer ontbreekt en het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is. Hierdoor kan het contactformulier niet worden ingevuld.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, door het ontbreken van een boekingsnummer, kunnen we het contactformulier niet invullen en telefonisch onbereikbaar. Mvg S van Maurik

Gewenste Oplossing:

Dat is er zsm contact met mij of mijn man wordt opgenomen, inzake onze ‘verdwenen’, maar wel betaalde, boeking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shirien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM