Mijn Klacht:
Na omboeken van onze tickets naar Zweden via TIX hebben zij niet alle geboekte opties (ruim-bagage) omgeboekt.
Wij kwamen daar opde heenreis achter bij inchecken bij SAS.
Hiervoor gelijk contact opgenomen met TIX maar tot op heden geen reactie.
Wat inhoudt dat wij nu ook weer eerst zelf de ruim-bagage moeten betalen.
Het totaal komt dan op €600, wat veel geld is.
Gewenste Oplossing:
We willen zsm de extra betaalde kosten voor de bagage terug gestort krijgen.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
