Heleen1966 op 14 februari 2012 over Tiptopdeals.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Tiptopdeals.nl uit zijn onvrede over de lange wachttijd voor de levering van een Nokia 500. Ondanks de belofte dat de telefoon binnen twee werkdagen zou worden afgeleverd, moet de klant nu tot 20 maart wachten op de ontvangst. Deze vertraging wordt als onacceptabel ervaren.
Na bestelling van de nokia 500 moet ik tot 20 maart wachten,
om deze thuis te ontvangen. Er werd in onze bestelling beweerd dat er na 2 werkdagen, de telefoon werd/wordt afgeleverd. Ik vind dit schandalig lang!!!
Hooguit een week wachttijd, dat kan ik accepteren, maar dit is meer dan 5 weken!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
