jage53 op 23 augustus 2012 over The ticket enterprise bv in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van The Ticket Enterprise BV heeft tickets besteld die nog niet zijn ontvangen, terwijl eerdere ervaringen positief waren. De klant overweegt naar Rotterdam te gaan om meer informatie te verkrijgen en vraagt zich af of de organisatie in België actie moet ondernemen.
Ook wij hebben tickets besteld en nog niet ontvangen,het is jaren goed gegaan tot nu !!. We kunnen nog kaarten kopen bij het circuit Bronz uiteraard. maar ons geld is denk ik weg.
Ik denk dat de organisatie in Belgie hier iets aan moet doen?
Ik ga zo naar Rotterdam en rij er even langs dan zie ik meer en weet ik ook meer .
Geld terug of uiteraard de kaarten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
