Klacht: Racistische opmerkingen door medewerker

klager00e26da6 op 24 september 2026 over Tiny van der Horst in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 september 2026

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld met Tiny van der Horst, waarbij een medewerker racistische opmerkingen heeft gemaakt. De klant is hierdoor erg van streek en benadrukt dat dergelijk gedrag onacceptabel is en aangepakt moet worden.

Mijn Klacht:

Ik heb een vervelende ervaring gehad met Tiny van der Horst, waarbij een medewerker racistische opmerkingen heeft gemaakt. Dit is onacceptabel en heeft me erg van streek gemaakt. Ik vind het belangrijk dat dit gedrag wordt aangepakt en dat dergelijke opmerkingen niet getolereerd worden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om excuses van de medewerker en dat hij wordt aangesproken door iemand van hogerhand.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klager00e26da6

1 dag geleden - Hij gaat er niet op in

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM