Mijn Klacht:

In februari geboekt voor een retourtje Schiphol en betaald, vandaag bericht gekregen dat ze quote: (Er wordt nergens over gesproken dat je je betaalde transfer teruggestort krijgt, ik heb ze dus al diverse emails gestuurd).

Beste reiziger,
U heeft bij ons een taxirit geboekt. Helaas kunnen wij door omstandigheden deze rit niet voor u uitvoeren.
Wij verzoeken u uw vervoer van/naar de luchthaven op een andere manier te regelen.
Onze excuses voor het feit dat wij u hierin op dit moment niet kunnen helpen. Wij betreuren de situatie enorm.
Met vriendelijke groet,
Tinker
Team Customer Service
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij mijn geld terug storten waar ik recht op heb, ze hebben eenzijdig contractbreuk gepleegd.