Esther Pauli op 02 mei 2017 over Tinker Travel in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Tinker Travel ontving een e-mail waarin werd meegedeeld dat het geboekte en betaalde vervoer, een taxi, geannuleerd was. Ondanks de annulering heeft de klant geen terugbetaling ontvangen.
Mail ontvangen dat het geboekte en betaalde vervoer niet door gaat.
Asap mijn geld terug!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
