Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Al vele malen contact opgenomen met tijdschriftnu.nl echter krijgen steeds een antwoord: alle nummers heeft u ontvangen!! Of we kijken het even na en u hoort van ons! We zijn inmiddels maanden verder maar nog steeds niets gehoord. We hebben een abonnement afgesloten op de formule 1 , 18 nummers en 3 speciale. Het 1e nummer is ontvangen in december 2020 nummer 18. Het laatste nummer van het jaar. Echter het abonnement stopt na het combinummer 11/12. Zelfs op de lagere school kunnen ze tellen dat dat geen 18 nummers zijn. We missen er dus een aantal.
Echter kunnen ze bij tijdschrift.nu zien wat er bij ons in de brievenbus gedaan word. Alles heeft u ontvangen. De volgende We kijken het na en u hoort van ons. Nou echt niet We balen hier verschrikkelijk van. We willen gewoon het restant waar We recht op hebben ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat we de ontbrekende nummers ontvangen. We hebben ervoor betaald dus ook recht op neem ik aan. Dat er ook daadwerkelijk iets mee gedaan word dan alleen loze beloftes doen.
(10)
