Mijn Klacht:
Mijn tijdschriftenbon is niet meer geldig, maar er staat geen einddatum vermeld op de bon.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bon alsnog kan verzilveren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer Coret, Dank u wel voor uw bericht op Klacht.nl. Onze excuses voor onze late reactie. Wij kunnen zien dat u geholpen bent met uw bladcadeau. Wij wensen u veel plezier met uw Autoweek Classic. Excuses nogmaals, als wij...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 19 januari 2018 om 15:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer Coret,
Dank u wel voor uw bericht op Klacht.nl.
Onze excuses voor onze late reactie.
Wij kunnen zien dat u geholpen bent met uw bladcadeau. Wij wensen u veel plezier met uw Autoweek Classic.
Excuses nogmaals, als wij u nog ergens mee kunnen helpen horen wij dat graag.
Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
