Klacht: tijdelijke abonnementen

flairlezeres op 14 november 2019 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 14 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij tijdelijke abonnementen zoals op Libelle en Flair krijg ik standaard maar 5 nummers terwijl de aanbieding voor 6 nummers is.
Dit overkomt mij nu weer met de Flair, volgende week het laatste, maar dat is pas het 5e nummer !!!!! Als ik bel beloven ze een special, die krijg ik nooit,wel een nummer dat ik al had gehad, 2 dezelfde daar schiet ik niks mee op.
Kunnen jullie niet tot 6 tellen of staat het in de computer verkeerd.
Voor mij begint het een beetje op boerenbedrog te lijken, ik ben hier nu inderdaad boos om.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik inderdaad de 6 nummers krijg, waar ik voor betaal.
Want o is de aanbieding. Pas de computer aan, zodat het 6 nummers zijn i.p.v 5

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door flairlezeres
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM