Mijn Klacht:
Wanneer de bus eerder vertrekt dan de originele tijd
Gewenste Oplossing:
Wanneer de bussen niet eerder vertrekken als de originele tijd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Syntus heeft een klacht ingediend over het feit dat de bus soms eerder vertrekt dan de aangegeven vertrektijd. Dit leidt tot verwarring en ongemak voor passagiers die op tijd bij de bushalte zijn. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
