Klacht: Tijd

CheyenneScholten1998 op 26 september 2015 over New York Pizza in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
New York Pizza is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Horeca
Status In behandeling
Datum 26 september 2015

Een klant van New York Pizza ervaart lange wachttijden voor zijn bestelling. Eerst werd aangegeven dat de levering een half uur zou duren, maar dit werd later verlengd naar drie kwartier. Na anderhalf uur wachten is de bestelling nog steeds niet aangekomen.

Mijn Klacht:

Er word mij eerst een half uur gezegd, wat daarna 3 kwartier word .. Ik zit nu al 1,5 uur te wachte en is er nog niet

Gewenste Oplossing:

Als gewoon op tijd bezorgt word

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New York Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar New York Pizza over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New York Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen

Bericht van New York Pizza

10 jaren geleden - Beste Cheyenne, Het spijt ons voor de vertraging. Het was ons drukste weekend van het jaar. We willen dit graag met je goedmaken. Zou je een mail willen sturen naar [email protected]? Dan kunnen we je een passende oplossing bieden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM