Mijn Klacht:
De banken 2x een 3 zits bank, de stof in het midden wordt heel lelijk en de bank zakt door in het midden! De stof pluist/ pillt..
Gewenste Oplossing:
Banken terug! Echt slechte kwaliteit.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Naar aanleiding van deze melding hebben wij telefonisch conact opgenomen met de klant. Recent hebben wij de gevraagde documentantie met betrekking tot het afhandelen van deze melding mogen ontvangen van de klant. Helaas is de doorlooptijd voor het behandelen van...
Feedback van de klant:
Slechte service totaal niet tevreden.. Recent aangeleverd half november!! Nu 2 maanden later!! Moet 53 werkdagen dure !
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.
Kim Jungen
Heeft op 08 januari 2014 om 17:30 geantwoord
Slechte service totaal niet tevreden.. Recent aangeleverd half november!! Nu 2 maanden later!! Moet 53 werkdagen dure !
IKEA
Heeft op 08 januari 2014 om 17:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Naar aanleiding van deze melding hebben wij telefonisch conact opgenomen met de klant. Recent hebben wij de gevraagde documentantie met betrekking tot het afhandelen van deze melding mogen ontvangen van de klant. Helaas is de doorlooptijd voor het behandelen van deze melding langer dan gebruikelijk, waarvoor onze excuses. Wij gaan ons uiterste best doen om zo snel mogelijk een reactie te geven op de gemaakte melding. IKEA Nederland
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Niet opgelost enkel gebeld dat het 53 werkdagen duurt op het moment!! Echt belachelijk!!! Slecht!!
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Slecht!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
