Klacht: Loslaten Folie

boom12 op 12 mei 2015 over TictacPhoto in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 12 mei 2015

Een klant van TictacPhoto meldt dat de zilverfolie tekst op zijn fotoboek loslaat. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, heeft hij geen verdere reactie ontvangen, ondanks beloften om snel contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Fotoboek is voorzien zilverfolie tekst, nu laat de zilverfolietekst los van het boek. Diverse malen contact gehad met tictac , maar ondanks dat men zegt dat er snel contact opgenomen zal worden , doet men dit niet.

Gewenste Oplossing:

Als er de juiste kwaliteit geleverd wordt

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM