c.everhard op 04 juli 2013 over ticketservice in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft via Ticketservice kaarten besteld voor de Luchtmacht Reuni, maar ervaart problemen met het afmelden van hun nieuwsbrief. Ondanks verschillende pogingen ontvangt de klant dagelijks e-mails, wat leidt tot frustratie.
Noodgedwongen heb ik via ticketservice kaarten moeten bestellen voor de Luchtmacht Reuni op 5 september in Gilze Rijen.
Wat ik ook probeer er is geen enkele mogelijkheid om mij af te melden.
Blijf elke dag mails van hun ontvangen en dat ben ik onderhand zat.
Dat ze mij geen mails meer toezenden in welke vorm dan ook.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
