Terug

Klacht: Tickets geboekt betaald en niks ontvangen!

Lieke van Essen op 12 november 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 12 november 2018

Een klant heeft op 8 november tickets geboekt bij Ryanair, maar heeft geen bevestiging ontvangen, ondanks dat het bedrag van zijn rekening is afgeschreven. Na contact met de klantenservice van Ryanair werd hem meegedeeld dat het bedrijf geen betaling heeft ontvangen, en hij moet een formulier invullen om zijn geld terug te krijgen, maar hij heeft geen benodigde gegevens ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 8 november heb ik tickets geboekt bij Ryanair ze zijn van mijn rekening afgeschreven maar ik heb geen bevestiging ontvangen! Heb gebeld met Ryanair ze zeggen dat ze geen geld ontvangen hebben moet een formulier invullen om geld terug te krijgen maar dat lukt niet ik heb geen gegevens ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn geld terug willen ontvangen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het