Mijn Klacht:
Ik ben sinds 19 juni bezig om geld terug te krijgen voor geannuleerde kaarten voor Helene Fischer. Op 19 juni ontving ik een bevestiging dat het bedrag binnen 5 dagen terugbetaald zou worden. Op 7 juli heb ik opnieuw contact opgenomen, maar kreeg alleen te horen dat ze streven naar een reactie binnen 48 uur of anders binnen 14 dagen. Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen en ook mijn geld is nog steeds niet terugbetaald. Het is frustrerend dat Ticketmaster slecht bereikbaar is en ik me steeds opnieuw moet registreren met een klacht.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om zo snel mogelijk mijn geld terug te ontvangen voor de geannuleerde kaarten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
