Klacht: wie weet te handelen

petra kramer op 15 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 15 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

5 kaarten besteld na dieverse beloftes nog steeds niet ontvangen. Van alles gebeld maar niemand weet een telefoon nummer ticketloket staat via kvk ingeschreven onder de naam dutch entertaiment servives tel 0657979970.Ook deze neemt niet op maar je kan wel inspreken. en via de mail beweren ze dat je geen kaarten via hun heb besteld! Ik weet het niet meer! Wie weet wat we nu nog kunnen doen?

Gewenste Oplossing:

Gewoon leveren van de kaarten en anders geld terug (zou ook niet gek zijn als we gemaakte kosten ook terug krijgen kleding, hotelovernachting enz)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 22:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM