Vlis op 04 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant van Ticketloket.com heeft klachten over het niet leveren van kaarten voor White Sensation en het ontvangen van een e-mail waarin wordt gesteld dat het bedrijf gestopt is. De klant ervaart dat het terugkrijgen van het geld een langdurig proces is en dat er geen reactie op e-mails komt, terwijl het bedrijf volgens de klant gewoon doorgaat met het verkopen van kaarten.
Kaarten niet leveren en dan een mail sturen waaruit blijkt dat ze gestopt zouden zijn en het een half jaar duurt voordat je geld terugkrijgt waarvoor je ook nog een hoop moet doen
Mails worden niet beantwoord.
Ze zijn niet gestopt, maar gaan kennelijk door met oplichten
zo snel mogelijk geld terug.
Dat ti(c)kt lekker door , ieder dag een paar honderd euro ontvangen en niet terug betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2012 om 19:59 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
