Klacht: Waardeloos!!!!

wauzy21 op 13 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2012

Een klant heeft in februari een ticket gekocht via Ticketloket.com, maar heeft enkele dagen voor het evenement nog steeds niets ontvangen, ondanks een bevestigingsmail van betaling. De klant is bezorgd dat het geld verloren is, vooral omdat de website aangeeft dat er vanaf 1 augustus geen bestellingen meer worden aangenomen, en is vastbesloten om actie te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik heb in februari een kaartje gekocht via internet bij deze oplichters..
Inmiddels een paar dagen voor het evenment nog steeds niets ontvangen, wel een mail met een bevestiging dat de ticket betaald is en alles in behandeling is.
Krijg nu echt sterk het vermoeden dat ik naar mijn geld kan fluiten want op de internetsite staat dat er vanaf 1 augustus geen bestellingen meer worden aangenomen.

Ik laat het hier niet bij en ga er flink werk van maken (het geld interesseerd me niet zoveel) maar wel mijn principes.
Afspraak is afspraak…

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nog voor het festival mijn kaartje, en dan nog ga ik het hele gebueren uitzoeken tot op de bodem zodat niemand meer de dupe kan worden van deze praktijken!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 09 september 2012 om 22:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM