PeterZock op 03 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ticketloket heeft ons eind juni laten weten dat zij niet konden beschikken over de door aangevraagde en betaalde kaarten voor het concert van Sting in Ziggodom ( A’dam ).
Na enige mailberichten liet men weten dat men de bedragen binnen 30 dagen na aankondiging retour boekt hetgeen tot nu toe nog niet heeft plaatsgevonden.
Ticketloket is hiervan op de hoogte gebracht maar heeft niet meer gereageerd.
Retourboeking van het door ons betaalde bedrag per ommegaande.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 17:27 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
