Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft vier staanplaatskaarten besteld voor Toppers 2012, maar ontving slechts drie stoelen voor rij 28 en kreeg te horen dat de vierde kaart niet geleverd kon worden. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken waren zonder succes. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 4 staanplaats kaarten besteld en betaald voor de toppers 2012 heb 3 ticket voor rij 28 stoelplaatsen gehad en de mededeling dat de 4 kaart niet geleverd kan worden
Je kan ze bellen maar ze zijn niet bereikbaar
Ik wil het verschil terug heb voor staanplaatsen betaald en niet voor stoel plaatsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 16:40 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
