Bumper10 op 29 juni 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Een klant heeft begin februari twee kaarten besteld en betaald voor het concert van Madonna op 7 juli, maar heeft tot nu toe geen kaarten ontvangen. Ondanks een bevestiging van Ticketloket.com, blijft een reactie op zijn e-mails uit. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb begin februari 2 kaarten besteld en betaald voor het concert van madonna 7 juli a.s. Ik heb een bevestiging binnen van ticketloket maar krijg nu geen antwoord meer op mijn mail en heb nog steeds geen kaarten binnen gekregen.
Ik wil antwoord of ik mijn kaarten nog krijg en zo nee mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2012 om 23:03 geantwoord
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
