Mijn Klacht:
Ticket niet geleverd en na een maand geen geld terug. Ticketloket onderneemt ook geen actie om het bedrag van 1092 euro terug te storten.
Gewenste Oplossing:
Gehele bedrag binnen 5 werkdagen terug gestort
Klacht: Tickets Guus Meeuwis 17 juni
abel12 op 08 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft een klacht ingediend over Ticketloket.com vanwege het niet ontvangen van tickets voor een concert van Guus Meeuwis op 17 juni en het uitblijven van een terugbetaling van 1092 euro na een maand. Ondanks herhaalde verzoeken heeft Ticketloket geen actie ondernomen om het bedrag terug te storten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 08 september 2012 om 17:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
