Klacht: Tickets Coldplay 6 sep a.s.

Groningen88 op 30 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2012

Een gebruiker heeft zijn onvrede geuit over Ticketloket.com en raadt anderen aan om melding te maken van internetoplichting via www.mijnpolitie.nl. Hij benadrukt dat het doen van meerdere meldingen kan leiden tot een onderzoek naar het bedrijf en mogelijk herstel van verloren geld. De gebruiker wijst erop dat niet ontvangen producten niet altijd oplichting betekenen, maar dat het belangrijk is om dit te melden.

Mijn Klacht:

Je kunt via www.mijnpolitie.nl internetaangifte doen van internetoplichting. Doe dit vooral want hoe meer meldingen over hetzelfde bedrijf, hoe eerder het zal worden onderzocht, hoe groter de kans dat we nog iets van ons geld terug zien en het bedrijf geen kans meer krijgt om meer mensen op te lichten.
“Via www.mijnpolitie.nl kun je een melding maken wanneer je via internet bent opgelicht. Op het moment dat een aantal meldingen raakvlakken met elkaar hebben, zullen deze onderzocht worden. Op het moment dat je voor een product betaald hebt via internet en het product wordt niet geleverd, dan is dit niet direct oplichting. Een product kan ook verloren raken in de post. Maak een melding via www.mijnpolitie.nl als je een product niet hebt ontvangen en ook niet meer opgestuurd krijgt.”

Dus ga dit vooral doen!!!

Gewenste Oplossing:

Aangifte doen, geld terug!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 10 september 2012 om 19:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM