maztermau op 02 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft een kaart voor Awakenings besteld via ticketloket.com voor 90 euro, maar deze is niet geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken heeft de klant het geld nog niet terugontvangen, terwijl het bedrijf aangeeft dat de terugbetaling al had moeten plaatsvinden. De klacht is inmiddels opgelost.
kaart voor awakenings (90 Euro!) besteld via ticketloket.com.
Niet geleverd, geen geld terug. Ten minste nog niet teruggehad terwijl het er volgens hen al had moeten zijn.
Geld terug. Ik wil nooit meer met ze te maken hebben in ieder geval.
Heeft op 08 september 2012 om 17:21 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
