Monty81 op 08 juni 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Samenvatting wordt geladen...
De kaarten van Guus Meeuwis zijnn 3 maanden geleden besteld en 1 week vantevoren krijg ik een mail, dat de kaarten niet geleverd kunnen worden door ticketloket!
Zij hebben aangegeven een naar een andere categorie te kijken of geld te retourneren, maar ik krijg geen reactie op mails..... welke categorie en wanneer.
We voelen ons belazerd en ik zal nooit meer via Ticketloket iets bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2012 om 16:54 geantwoord
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
