Ivonne van der K. op 13 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Een klant heeft twee veldkaarten voor het Toppersconcert op 18 mei 2012 gekocht via Ticketloket.com, maar heeft deze nooit ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de service en verwijst naar negatieve reacties van andere gebruikers, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Gekocht voor de verjaardag van mijn vriend 2 veldkaarten voor het Toppersconcert op 18 mei 2012 bij Ticketloket.com. Niets ontvangen dus. Gezien de reacties kunnen de vraagtekens in de titel wel weg…
Ik wil de tickets waar ik voor betaald heb zo niet geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2012 om 22:43 geantwoord
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
