Klacht: Ticketloket.com is viezer dan vies!

Bastian11 op 11 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 17 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 11 september 2012

Een klant van Ticketloket.com heeft herhaaldelijk problemen ondervonden bij het ontvangen van bestelde concertkaarten, ondanks meerdere berichten naar het bedrijf. De klant beschrijft de ervaring als teleurstellend en voelt zich opgelicht, terwijl Ticketloket.com aangeeft dat de klacht is opgelost.

Mijn Klacht:

Het zijn oplichters van de onderste plank. Ik heb zo vaak deze klacht herhaald, maar het zit zo: Heb 2 kaarten besteld, betaald op 22-12-’11 na 28 berichten sturen, kreeg ik iedere keer dezelfde onzin in mijn mailbox. Dat ik uiterlijk 7 dagen voor aanvang van het concert mijn kaarten zou krijgen. Die dag moet nog komen, en velen met mij.
Die vuile oplichters van ticketloket hebben tot slot van rekening ook nog gezegd dat de klacht is opgelost. Weet niet waar die gasten mee bezig zijn, maar dit lijkt echt nergens naar. Helaas moet ik ze een ster geven hier onderaan, maar wat mij betreft krijgen ze een dikke grote middelvinger!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug, e.v.t nieuwe kaarten voor Coldplay..

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 17 september 2012 om 20:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM