Klacht: Ticket loket

remco 6789 op 15 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 15 juli 2012

Een klant van Ticketloket.com heeft aangegeven dat, ondanks tijdige betaling, er geen tickets zijn geleverd en het geld van 387,50 euro na zes maanden nog steeds niet is teruggestort. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Zoals alle andere klachten, op tijd betalen geen tickets leveren en het geld niet terug storten. 387,50 euro tegoed na 6 maanden nog niet terug betaald.

Gewenste Oplossing:

Snel geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 17:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM