rambaran op 22 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
3 kaarten besteld voor 23 juni 2012, niet gekregen, geen geld retour zou na 1 maand aanvang mijn ticket + servicekosten en verzendkosten van € 476,50 retour krijgen geen reactie op mijn vele mailtjes nu ontvang ik een bericht dat ik 6 maanden moet wachten en moet op een veld aangeven dat ik kies voor geld retour of een andere kaart ook hierin kan ik niet invullen dus krijg ik nog geen geld en geen reactie.
met mijn geld terug op mijn bankrekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2012 om 18:43 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
