vertes op 18 juni 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Een klant heeft op 30 januari 2012 vier zitplaatsen Rang 1 besteld en betaald voor een concert van André Rieu. Na herhaaldelijk contact te hebben opgenomen over de levering van de kaarten, ontving de klant op 14 juni een bericht van Ticketloket.com dat de kaarten niet geleverd konden worden. De klant vraagt zich af wat er gedaan kan worden in deze vreemde situatie.
4 zitplaatsen Rang 1 besteld op maandag 30 jan.2012 en betaald,30 mei een mail gestuurd wanneer de kaarten worden gestuurd.mail terug worden geleverd 7 dagen voor concertdatum.14 juni mail ontvangen van tichtloket dat ze de kaarten niet kunnen leveren.zeer vreemde zaak, wat kunnen wij hier aan doen?
gaarne reactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2012 om 22:48 geantwoord
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
