catharina2 op 29 juni 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Een klant heeft vier maanden geleden vier kaarten voor Sensation White besteld en ontving een week voor het evenement een e-mail dat de kaarten niet geleverd konden worden. Ondanks de betaling van 425 euro voor de kaarten, kreeg de klant geen reactie op e-mails en was er geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb 4 maanden geleden 4 kaarten besteld voor sensetion white,nu paar maanden veder 1 week voor het feest krijg ik een mail dat ze niet geleverd kunnen worden!
ik heb 425 euro betaald voor 4 kaartjes wat heel veel geld voor mij is en hier echt naar uit keek,mailen reageren ze niet en bellen kan niet bestaat geen telefoon nummer.
dat ze de 4 kaartjes alsnog uitleveren aan mij zoals afgesproken,en anders wil ik heel snel mijn geld terug!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2012 om 23:03 geantwoord
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
