arthurvos op 04 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft in april een ticket besteld bij Ticketloket.com, maar heeft deze nog niet ontvangen, terwijl het evenement aanstaande zaterdag plaatsvindt. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan communicatie, aangezien er geen telefonische bereikbaarheid is en er niet op e-mails wordt gereageerd.
heb in april me ticket al besteld maar nu nog steeds niets binnen ondanks dat het deze zaterdag al is.
het zuurste is dat ik niemand kan spreken per telefoon want mail reageren ze ook niet, zijn ticketloket oplichters?
ticket of geld
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 17:40 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
