Klacht: restitutie tickets

ukkepukkie op 04 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 4 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 08-05-2012 2 tickets besteld voor de som van 317,75 euro. Kreeg van ticketloket te horen dat onze tickets niet door konden gaan en dat er alternatieven waren of dat de tickets terugbetaald zouden worden. Heb aangegeven dat ik restitutie wil en heb nog steeds geen geld retour ontvangen.
Wil met spoed mijn geld terug krijgen!

Gewenste Oplossing:

restitutie van 317,75 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 17:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM