Anneke Renaud op 28 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Kaartjes besteld voor concert Guus Meeuwis dd. 9-6-2012. Week van tevoren bericht ontvangen, dat de kaartjes niet geleverd konden worden. Op 2 juni heb ik de bestelling geannuleerd, waarop mij is beloofd dat binnen de 30 dagen het bedrag ad 174,50 teruggestort zou worden. Na verschillende verzoeken mijnerzijds tot op heden nog niets ontvangen
Terugstorting van het bedrag zo snel mogelijk, daar ik het geld hard nogig heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 17:05 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
