Klacht over Ticketloket.com: oproep tot massal… KLACHT.nl

Klacht: oproep tot massale aangifte bij de politie (internetoplichting) en brieven naar Ideal

franktheater op 26 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Meld uw Klacht over Ticketloket.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 8 september 2012

Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Bedrijf

Ticketloket.com

Categorie Kaartenverkoop

Status Opgelost

Datum 26 juli 2012

Een klant van Ticketloket.com heeft in april kaartjes gekocht voor een concert van Sting, maar ontving een week voor het evenement een bericht dat de kaartjes niet geleverd konden worden. Tot op heden, 26 juli, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en overweegt aangifte te doen bij de politie en Ideal te benaderen om het bedrijf niet langer te ondersteunen. De klant is ook van plan om de media te informeren over de situatie.

Mijn Klacht:

kaartjes in april gekocht voor concert sting. zelfde patroon als bijna alle andere klagers, week van te voren bericht dat kaartjes niet geleverd kunnen worden met keuze om ander concert te kiezen of geld terug. Nu 26 juli nog geen geld terug. Na het weekend ga ik aangifte doen en ook Ideal aanschrijven om geen zaken meer te doen met dit bedrijf. Verder zal ik kranten benaderen met verzoek om te publiceren.

Gewenste Oplossing:

opheffing van ticketloket, geld terug en schadevergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 17:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM