Klacht: Opgelicht door Ticketloket.com

klachtticketloket.com op 13 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 13 juli 2012

Op 10 februari 2012 heeft de klager twee kaarten besteld voor een concert van André Rieu via Ticketloket.com, maar deze zijn nooit ontvangen en er is ook geen terugbetaling gedaan na herhaalde verzoeken. De klager beschouwt de website als frauduleus en vermoedt dat veel andere mensen ook benadeeld zijn. Het bedrijf heeft recentelijk een andere optie aangeboden.

Mijn Klacht:

Op 10 febr.2012 heb ik via Ticketloket.com 2 kaarten besteld voor André Rieu op 23 juni 2012.Heb de kaarten nooit ontvangen en ook geen geld terugontvangen naar meerdere verzoeken.
Deze site staat als 1e vermeld als je kaarten wilt bestellen!
Hun rek.no.is: 674773837, kvk:52076644 en BTWno: 8502. 90.375 B.O. Hun adres: Edisonstr 23A,8801 PN Franeker, m.i. frauduleus adres. Ik denk dat erg veel mensen hier de dupe van zijn. De laatste week bieden ze een andere optie!

Gewenste Oplossing:

Er zit een lijn in hun handelen, veel mensen zijn al op dezelfde wijze gedupeerd. In 1e instantie wil ik natuurlijk mijn geld terug: 177,75 euro. Ik vind het tevens zeer belangrijk dat deze oplichtingszaak aangepakt wordt, heb de politie al ingelicht maar zij werken niet mee, vinden het geen oplichting en je kunt het alleen melden! Je komt er echt niet verder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 17:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM