Klacht: Opgelicht: 8 kaarten toppers vrijdag 18 mei

J. Thijssen op 15 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 15 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben in december 2011 8 kaarten besteld voor de toppers voor vrijdag 18 mei. Gister (14 mei) kregen we te horen dat de leverancier de kaarten niet kon leveren wegens logistieke redenen. Het geld zou binnen 2-4 dagen op de rekening worden gestort… Dat moeten we ook nog eerst zien! Echt belachelijk gewoon. Ticketloket is een organisatie, die mensen oplicht en als wij ons geld ook niet terug krijgen, gaan wij hier zeker werk van maken!

Gewenste Oplossing:

Gewoon die kaarten voor a.s. vrijdag!!!! En minstens het geld terug of een goede vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 22:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM