Klacht: Ook ik ben opgelicht door Ticketloket

senna01 op 14 juni 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 14 juni 2012

Een consument heeft in februari voor 615 euro vier tickets gekocht voor een concert van André Rieu, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks eerdere waarschuwingen over andere klanten die ook geen tickets kregen, heeft de consument nu een dierbare vriend teleurgesteld omdat er geen beschikbare tickets meer zijn, behalve via onbetrouwbare aanbieders. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In februari heb ik voor 615,- 4 tickets gekocht voor Andre Rieu op 24 juni op de Vrijthof. In de tussentijd las ik al zeer vele verhalen van mensen die niet hun tickets geleverd hebben gekregen maar ze al wel vele maanden van te voren betaald hadden. Welnu, ik ben er ook ingestonken! De tickets waren een zeer speciaal cadeau voor een dierbare vriend die ik nu enorm moet teleurstellen omdat er geen tickets meer beschikbaar zijn behalve door andere malafide ticketsbureau’s

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!!! en rente

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 04 juli 2012 om 16:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM