Klacht over Ticketloket.com: Nog steeds mijn g…

Klacht: Nog steeds mijn geld niet terug

rhus op 02 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Meld uw Klacht over Ticketloket.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 8 september 2012

Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Bedrijf

Ticketloket.com

Categorie Kaartenverkoop

Status Opgelost

Datum 2 augustus 2012

Een klant heeft op 23 januari 2012 twee kaarten besteld voor een concert van André Rieu, maar kreeg op 14 juni te horen dat de kaarten niet beschikbaar waren. Na betaling van 247,50 euro ontving de klant uiteindelijk kaarten ter waarde van 145 euro en wacht sindsdien op een terugbetaling, zonder reactie van Ticketloket.com. De klant overweegt nu aangifte te doen van oplichting.

Mijn Klacht:

Heb 23-01-2012 twee kaarten besteld voor 26 -06-2012 naar Andre Rieu krijg 14-06 te horen dat ze de kaarten niet haden voor ons kon 26-06 gaan maar had 247,50 betaald en kreeg uit eindelijk twee kaarten ter waarde van 145,- nu ben ik nog steeds aan het wachten dat ik mijn geld terug krijg,verschillende keren gemaild mijn krijg geen respons van ticketloket.De maat is vol en ga nu aan gifte van oplichting doen bij de politie.dit zouden meer mensen moeten doen

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 17:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM