JolandaBoks op 25 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Ticketloket.com om restitutie te vragen voor niet ontvangen kaartjes voor een concert van Guus Meeuwis. Ondanks de verzoeken heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Na herhaaldelijk gemaild te hebben dat we voor niet ontvangen kaartjes voor het concert van Guus Meeuwis ons geld terug willen hebben, zitten we nog steeds te wachten.
Op zeer korte termijn restitutie van het betaalde bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2012 om 18:51 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
