Tychojay op 18 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant van Ticketloket.com heeft geen terugbetaling ontvangen voor kaarten die niet geleverd konden worden voor het concert van Madonna op 7 juli 2012. Ondanks herhaaldelijke communicatie met het bedrijf, blijft het geld uit en overweegt de klant juridische stappen te ondernemen.
Ticketloket kon geen kaarten leveren voor het concert van Madonna op 07-07-12. Na heeeel veel mailen werd ons toegezegd dat wij ons geld terug zouden krijgen. Maar tot op heden nog steeds niets ontvangen.
Wij zijn zeer teleurgesteld en maken ons op voor juridische stappen.
Zo spoedig mogelijk ons geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 17:48 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
