rakker9 op 12 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft in september vorig jaar kaarten besteld voor een concert en hiervoor een bedrag van 420,50 euro betaald, maar heeft de kaarten nooit ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails blijft het geld terugvragen onbeantwoord, met alleen standaardreacties van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
heb vorig jaar sepember kaarten besteld van guus meeuwis en betaald 420,50 en geen kaarten gekregen en na weet ik hoeveel mails gestuurd te hebben nog steeds mijn geld niet terug gekregen je krijgt steeds standaard berichten terug het is toch te gek voor woorden dat dit zo maar kan
ik wil mijn geld direct terug gestort krijgen heb lang genoeg gewacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 18:02 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
