riannewillemsen op 02 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft in april kaartjes gekocht voor een concert van Guus Meeuwis via Ticketloket, maar deze bleken uitverkocht. Ondanks de belofte van terugbetaling heeft de klant tot nu toe geen geld ontvangen.
In april heb ik via Ticketloket kaartjes gekocht voor een concert van Guus Meeuwis. Deze bleken uitverkocht en het geld zou teruggestort worden. Tot op heden heb ik nog geen geld terug gezien.
Als het bedrag van 137,75 met rente teruggestort zal op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2012 om 19:32 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
