Klacht: niet ontvangen van concert kaarten

Joop51 op 02 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 4 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 2 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In april 2012 2 kaarten besteld (en betaald) voor het concert van Sting op 3 juli 2012 in het Ziggo Dome te Amsterdam. Vervolgens netjes 1 week van te voren gemeld dat de kaartjes nog niet ontvangen waren. Na geen reactie 3 x een email gestuurd met het verzoek te kaarten te leveren. Ook het 06 nummer ingesproken. Tot nu toe geen enkele reactie.
Volgens mij is het puur oplichterij waar heel snel een eind aan moet worden gemaakt. Geld weg en geen concert.

Gewenste Oplossing:

Morgenochtend 3 juli 2012 moet Ticketloket 2 stuks kaarten op mijn huisadres afleveren. Zo niet dan moeten de mensen achter deze site worden opgepakt en zorgen dat alle benadeelde klanten hun geld terugkrijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 04 juli 2012 om 23:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM