Mijn Klacht:
Ticket loket heeft ook mijn kaartjes niet geleverd en beloofd mijn geld binnen 30 dgn terug te storten. Tot op heden 17/07 niets ontvangen ondanks toezeggingen daartoe.
Gewenste Oplossing:
Snelle retour ontvangst van mijn geld.
Klacht: Niet geleverde kaartjes concert Guus Meeuwis
klachtensite op 17 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Ik heb 03/08/2012 contact gehad met de ING bank omdat de rekening van Ticketloket (6747.73.837) daar loopt. Voordat zij actie kunnen ondernemen (rekening blokkeren) moeten zij eerst een aantal aangiftes van deze klant hebben. Dus doe aangifte van diefstal bij de politie en stuur die naar [email protected] met een korte omschrijving op een voorblad wat er gebeurd is. Mochten er mensen zijn die naar andere rekeningen geld overgemaakt hebben naar Ticketloket geef het dan ook bij die bank aan. In het kader van klantintegriteit mogen banken wettelijk GEEN diensten verlenen aan criminelen. Dus KOM IN ACTIE en stop deze praktijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 08 september 2012 om 17:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - 09-09-2012: Klacht mi nog niet opgelost. Heb wel een aanbod om mijn geld terug te krijgen geaccepteerd maar dat duurt nog maximaal 6 maanden. Totdat ik mijn geld terug heb vind ik dat de klant nog niet is opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
